Görüşme planla

Hazır şablon değil, kendi altyapınızda çalışan otonom süreçler.

Ankara merkezli bir teknik ekibiz. Talebi biz karşılamıyoruz, kurduğumuz sistem karşılıyor.

Görüşme planla Nasıl çalışıyor

Talep

Aynı mesaj, her gün, farklı isimlerle.

WhatsApp · +90 5·· ··· 41 08 14:12

Sisteme düşen kayıt

POST /webhook/talepcontent-type: application/json {  "kanal": "whatsapp",  "gonderen": "+90 5·· ··· 41 08",  "alindi": "2026-09-09T14:12:37+03:00",  "metin": "... dolgu düştü. Bu hafta",           "müsait bir gün var mı acaba?",  "ek": null,  "oturum": "wa_1f83c2"}

Akış motoru

Örnek senaryo. Gerçek kurulum verisi değil.

Bir talebin uçtan uca akışı Webhook ile gelen mesaj sınıflandırılıyor, konuya göre bir dala yönlendiriliyor, veritabanına kaydediliyor, yanıtlanıyor ve gün sonunda özetleniyor. Webhook whatsapp cloud Claude sınıflandırma Switch konu · aciliyet Takvim uygun slot Fiyat liste yanıtı Acil nöbet zinciri Postgres talep kaydı WhatsApp yanıt E-posta günlük özet
  1. Webhookwhatsapp cloudMesaj kendi kanalından düşüyor. Kimsenin bir yere bakması gerekmiyor.
  2. ClaudesınıflandırmaKonu ve aciliyet burada ayrılıyor. Yanlış ayrılırsa aşağısı yanlış çalışır.
  3. Switchkonu · aciliyetRandevu dalı açıldı. Fiyat ve acil dalları kendi kurallarıyla bekliyor.
  4. Takvimuygun slot
  5. Fiyatliste yanıtı · bu talepte kullanılmadı
  6. Acilnöbet zinciri · bu talepte kullanılmadı
  7. Postgrestalep kaydıKayıt açılıyor. Normalde resepsiyonun defterine düşen satır bu.
  8. WhatsAppyanıtYanıt müşteriye gidiyor. İnsan onayı isteyen akışlarda burası durur.
  9. E-postagünlük özetGün sonunda tek bir özet. Kimsenin panele girmesi gerekmiyor.

Adım 1 · Talep gelir

Mesaj kendi kanalından düşüyor. Kimsenin bir yere bakması gerekmiyor.

  1. 01Talep gelir
  2. 02Sınıflandırma
  3. 03Yönlendirme
  4. 04Kayıt
  5. 05Otomatik yanıt
  6. 06Özet

Node isimleri gerçek. Bu akış n8n üzerinde bu adlarla kuruluyor.

Aynı iş

Aynı iş, iki farklı süre.

Aşağıdaki çubuklar ölçüm değil. Soldaki adımların tek tek yapılması gerektiğini, sağdakinin tek seferde bittiğini gösteriyor. Gerçek süre kurulumdan sonra sizin verinizle ölçülür.

Elle altı ayrı iş
mesajı görgeçmişi açtakvime bak yanıt yazdeftere işlegün sonu anlat
Kurulu akışla tek iş
tetiklenir
Loş bir ofiste, karanlık bir masanın üzerinde duran belge yığını.
Elle yapılan sürecin bıraktığı iz.

Mimari

Ne kullandığımızı satıştan önce söylüyoruz.

Müşteriniz alışkanlığını değiştirmiyor. Hangi kanaldan yazıyorsa oradan yazmaya devam ediyor.

Akışın kendisi burada duruyor. Kendi sunucunuzda çalışır, node'lar okunabilir, bir adımı değiştirmek için bize bağımlı kalmazsınız.

Modele serbest karar verdirmiyoruz. Girdi ve çıktı biçimi sabit, dönen değer doğrulanır, doğrulama düşerse akış insana devreder.

Veri sizin hesabınızda durur, bizim sunucumuzda değil. KVKK yükümlülüğü kimde ise erişim de orada kalır.

Her adımın kaydı tutulur ve okunabilir. Onay isteyen akışlar bir insanın önünde durur, kendiliğinden devam etmez.

Hizmetler

Dört başlık, hepsi aynı motorun üstünde.

Otonom iş akışları

Talebin alınmasından kaydın kapanmasına kadar giden zincir. Yukarıdaki akış motoru bunun bir örneği.

  1. IKanal tetikleyicileri: WhatsApp, e-posta, web form, çağrı kaydı
  2. IIKonu ve aciliyet sınıflandırması, kural tablosuyla birlikte
  3. IIITakvim, stok ve kayıt sistemleriyle iki yönlü senkron
  4. IVHata dalları: akış düştüğünde kim haberdar olur, ne olur
  1. Webhookkanaltetikleyici
  2. Claudesınıflandırmakarar
  3. Switchyönlendirmekural
  4. Postgreskayıtveri

Yapay zekâ ajanları

Sınırlı yetkiyle çalışan, çıktısı doğrulanan ve gerektiğinde insana devreden ajanlar.

  1. IGelen metinden yapılandırılmış alan çıkarma
  2. IIKurum diline göre yanıt taslağı üretimi
  3. IIIİnsan onaylı devir noktaları ve geri alma
  4. IVKarar kaydı: hangi girdiye ne yanıt verildiği saklanır
Karanlık bir yüzeyin üzerinde birbirine değmek üzere olan iki el, yalnızca sıcak kenar ışığıyla aydınlatılmış.
Devir noktası: ajan burada durur, insan devam ettirir.

Sistem entegrasyonları

Zaten kullandığınız yazılımları değiştirmiyoruz. Aralarındaki boşluğu kapatıyoruz.

  1. IMevcut yazılımların API ve veritabanı bağlantıları
  2. IIAPI'si olmayan sistemler için kontrollü köprüler
  3. IIITek yönlü ve iki yönlü senkron, çakışma kuralıyla
  4. IVKimlik ve yetki: kim neye erişiyor, nerede duruyor
Tam karanlıkta hafifçe sıcak parlayan fiber optik kablo uçları, ince telleri tek bir noktada birleşiyor.
Ayrı sistemler, tek akış.

Yüksek teknoloji web tasarımı

Kurulan sistemin görünen yüzü. Site, müşteri paneli ve iç ekranlar aynı veriyi kullanır.

  1. ISite ve arayüz tasarımı, ölçülebilir tek bir hedefle: kaç ziyaretçi form dolduruyor
  2. IIAkışa bağlı formlar: gönderilen kayıt doğrudan sisteme düşer
  3. IIIMüşteri paneli: talebin hangi adımda olduğunu müşteri görür
  4. IVÜrün görseli üretimi ve marka içeriği

Nasıl çalışıyoruz

Önce haritayı çıkarıyoruz, sonra tek bir akış kuruyoruz.

  1. I

    Süreç haritası

    Bir haftalık gözlem. Hangi işin kaç elden geçtiğini yazıyoruz. Çıktı sizde kalır, devam etmeseniz bile.

    1 hafta · ücretsiz
  2. II

    Pilot akış

    Haritadaki en çok tekrar eden tek işi kuruyoruz. Çalıştığını kendi verinizle görüyorsunuz.

    2 hafta
  3. III

    Kurulum ve entegrasyon

    Pilot tuttuysa kalan akışlar ve mevcut sistemlerle bağlantılar. Kapsam pilotun sonucuna göre belirlenir.

    kapsama göre
  4. IV

    İzleme ve optimizasyon

    Düşen akışlar, değişen kurallar, yeni kanallar. Sistem sizin, biz bakımını yapıyoruz.

    sürekli
Gece karanlık bir masada çalışan bir kişinin omuz üstü görüntüsü, yüzü görünmüyor, ekranlar odak dışı.
Haritayı sizinle birlikte çıkarıyoruz, size sunmuyoruz.

Yol haritası

Sırada ne var.

Bu üç madde bugün satın alınabilir hizmet değil, henüz kurulu değil. Tarihini yazıyoruz ki yukarıdaki hizmetlerle karıştırılmasın.

2026 Q4

Sesli ajan

Telefonla gelen talebin de aynı akışa düşmesi. Çağrı metne çevrilir, aynı sınıflandırmadan geçer.

Geliştiriliyor

2027 Q1

Sektörel hazır modüller

Diş kliniği ve hukuk bürosu için önceden kurulmuş akış şablonları. Kurulum süresini kısaltmak için.

Planlandı

2027 Q2

Müşteri paneli

Talebin hangi adımda olduğunu müşterinin kendisinin görebildiği ekran.

Planlandı

Bu listedeki bir madde sizin için kritikse söyleyin. Sıralama müşterinin ihtiyacına göre değişir.

Görüşme planla

ÖTD Automation kurucusunun düz koyu zeminde, doğal ışıkla çekilmiş omuz üstü portresi.
Ömer Taha Durgut · kurucu

Kim

Ankara'dayız ve kurduğumuz sistemin başında duruyoruz.

ÖTD Automation küçük bir teknik ekip. Ajans değiliz, yazılım evi değiliz, danışman değiliz. Süreci haritalayıp sistemi kuran ve sonra bakımını yapan taraf biziz.

Çalıştığımız işletmeler diş klinikleri, hukuk büroları, emlak ofisleri, muhasebe ve finansal danışmanlık şirketleri. Karar veren kişi genelde kurucu ya da ortak. Teknik değil ama operasyonel yükü çok iyi biliyor.

Yerel bir işte kiminle çalıştığınızı bilmek önemli. Bu yüzden burada bir isim ve bir yüz var.

Alacakaranlıkta sokak seviyesinden görülen modern bir ofis binası, birkaç penceresi sıcak ışıkla aydınlık.
Ankara.

İletişim

Bir talep, baştan sona bitti.

Sayfanın başında düşen mesajın kaydı aşağıda. Kendi işinizde aynı zinciri kurmak için bir hafta ayırmanız yeterli, ilk adım ücretsiz.

İş emri #1042 kapandı

  1. 14:12:37alındı · whatsapp
  2. 14:12:38sınıflandırıldı · randevu, acil değil
  3. 14:12:38yönlendirildi · takvim dalı
  4. 14:12:39kaydedildi · postgres, talep #1042
  5. 14:12:41yanıtlandı · perşembe 10:30 önerildi
  6. 18:00:00özetlendi · günlük e-posta

Bu kayıt örnek senaryodur. Gerçek müşteri verisi değildir.

Bir takvim bağlantısı kurulduğunda bu düğme doğrudan takvime açılacak.